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“客戶是我們的上帝”是我們的企業(yè)精神，我們將在系統(tǒng)建設(shè)和維護(hù)過程中，提供全方位的服務(wù)，用最好的服務(wù)、最快的速度，為系統(tǒng)安全穩(wěn)定的運(yùn)行提供最可靠的保障。
我們?yōu)檎麄€(gè)系統(tǒng)提供的維護(hù)主要內(nèi)容包括：技術(shù)發(fā)展支持、報(bào)修系統(tǒng)維修等。
技術(shù)支持：
為保證現(xiàn)場安全穩(wěn)定運(yùn)行，出現(xiàn)故障，我公司承諾本地在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，8小時(shí)內(nèi)修復(fù)。在設(shè)備保修期結(jié)束后，我公司將一如既往的積極的為用戶提供高質(zhì)量的設(shè)備維護(hù)服務(wù)。有關(guān)設(shè)備升級維修，我們公司只收取相應(yīng)的成本費(fèi)用，免收人員的服務(wù)費(fèi)用。
售后服務(wù)：
我們?nèi)鎸?shí)施的品質(zhì)管理深入售服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)，以保證售后服務(wù)具有優(yōu)良品質(zhì)。
技術(shù)支持及現(xiàn)場維護(hù)：
技術(shù)支持熱線電話：唐山乾鼎冶金機(jī)械制造有限公司的電話技術(shù)支持服務(wù)，用戶可通過電話聯(lián)系到我公司的工程師尋求技術(shù)支持。
技術(shù)熱線電話：0315-5402843
我公司工程師及業(yè)務(wù)在設(shè)備運(yùn)行的一個(gè)星期內(nèi)提供現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)，可以隨時(shí)解決出現(xiàn)的問題。之后，我公司業(yè)務(wù)會定期到現(xiàn)場了解設(shè)備運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。